为贯彻落实

(资料图)

《北京市接诉即办工作条例》

持续提升为民服务质量

六里屯街道始终以

党建工作机制为引领

将“12345”热线作为“哨声源”

深化主动治理、“未诉先办”

不断“吹好哨”，“办好事”

一直以来

街道各社区坚持

“以人为本，为民服务”信念

将居民的生命安全作为

工作的重中之重

每当社区接到居民反映

涉及大家安危的诉求后

总会第一时间协调物业

第三方公司到现场进行检查及维修

此前，秀水园社区接到居民反映居民楼电梯出现故障的情况，随即启动“街乡吹哨部门报到”工作机制召开协调会，经各部门单位对电梯的使用情况和电梯存在问题隐患进行商讨研究后，由朝阳区市场监管局相关专业工程师及电梯维护第三方公司维修人员协调分组到小区内电梯故障高发点位进行安全质量检测。

经检测，涉及的8部电梯均无安全质量问题，且年检、日常维护记录等手续齐全，涉及部分故障原因均已排查并现场维修完毕。

在社区工作人员心中

无论是社区居民楼电梯维修

还是为防止高空抛物加装摄像头等

都是事关居民生命安全的大事

对于未能彻底解决的问题

社区还会通过

“吹哨”街道共同沟通商榷

着力解决居民诉求

使屯里人过得安心、舒心

除了努力保障辖区居民安全外

街道各社区还致力于为居民营造

整洁、优美、舒适的生活环境

联合物业对部分楼宇

展开楼道杂物专项清理行动

就是其中之一

社区工作者与物业人员

对楼道进行逐层清理后

明显改善了乱堆乱放的问题

小区楼道内焕然一新

赢得了居民们的拍手称赞

“金杯银杯，不如百姓的口碑。”

挂在各社区的一面面锦旗

不仅是对社区工作的最大褒奖

更是一种鞭策

在六里屯街道工委的正确引领下

各社区在服务群众中

践行初心使命

切实做到了

“单单有回应，件件有反馈”

不断提升了群众

诉求响应率、解决率和满意率

得到了广大居民和共建单位的认可

下一步

六里屯街道将继续以

“接诉即办”工作为重要抓手

扎实解决群众的“急难愁盼”

同时，因地制宜地对辖区环境

进行有序提升和改造

为大家呈现一个

更加文明宜居的六里屯

信息来源：六里屯街道各社区